Correction message d'erreur lors du scan des ordonnances

Si vous rencontrez un message d'erreur lors de l'intégration de vos ordonnances dans le protocole, vous trouverez ci-après la procédure pour le corriger.

Message d'erreur :

Si lors de l'ajout de document, un message d'erreur apparait :

Cela indique que le format n'est pas le bon. Par conséquent, pour que celui-ci soit au bon format, il faut :

• soit le redimensionner avec l'outil en ligne : https://www.pdf2go.com/fr/redimensionner-pdf

• soit le réimprimer avec PDF Creator en cochant "portrait"